Séjour en camping : ce qu’il faut savoir avant de s’engager

admin — Mon, 16 Jul 2018 11:21:20 +0000

Rêvez-vous de passer vos jours de vacances dans une caravane ou une tente ? Aimeriez-vous séjourner en mobil home ? Si l’idée de camper en pleine nature et retrouver tout le confort de votre maison vous tente, les prochaines lignes sont pour vous.

La catégorie, les tarifs et le lieu à louer

Avant de réserver l’hébergement ou l’emplacement d’un camping, vérifiez d’abord sa catégorie. Vous la trouviez souvent à l’entrée, à l’accueil ou dans le site Web de l’établissement. Étoilée ou aire naturelle, elle définit généralement les niveaux de confort et des services offerts aux pensionnaires. Quant au prix, chaque propriétaire est libre d’appliquer leurs tarifs respectifs. Ils, tout comme le règlement intérieur, sont affichés à l’entrée ou à la réception du camping. Puis, le loueur doit remettre aux clients un document contenant les détails des lieux mis en location et les conditions.

Avez-vous le droit de faire du camping sauvage ?

Avant de s’installer sur un terrain et faire du camping sauvage, il faut une autorisation et un accord du propriétaire. Certains emplacements comme les zones d’incendie sont à risques ou tout simplement interdits. Quoi qu’il en soit, renseignez-vous auprès de la mairie. Ces lieux sont affichés en zone interdite au camping dans le bureau municipal. Autrement, voyez s’il y a un affichage sur la place. Toutefois, évitez de camper tout proche d’un monument historique classé, d’une ressource en eau destinée à la consommation ou au bord de la mer.

Avez-vous une bonne assurance ?

Personne n’est à l’abri du danger. Avant de partir en vacances, il est recommandé de souscrire à une assurance camping ou loisirs. Tout au moins, vous seriez couvert en cas d’incendie ou d’explosion sur le lieu. De plus, cette garantie prendra en charge les dommages causés à une tierce personne ou au camping. Tous les objets gardés ou laissés sous surveillance ainsi que le matériel de l’établissement sont également couverts par la compagnie d’assurance. Quoi qu’il en soit, vérifiez toujours si le camping est déjà inclus dans la police mobilier hors domicile. Dans le cas contraire, vous pouvez toujours demander une extension de l’offre.

Séjour à l’hôtel : comprendre vos droit

admin — Tue, 05 Dec 2017 09:38:11 +0000

Le client est roi, surtout lorsqu’il séjourne à l’hôtel. Cela dit, vous aurez toujours quelques limites à vos libertés d’agir. L’hébergeur a aussi des obligations assez précises. Faisons un tour d’horizon de vos droits lorsque vous descendez dans un complexe hôtelier.

Vos droits avant le séjour à l’hôtel

Sachez qu’au moment de faire votre réservation, vous devez verser une certaine somme d’argent. Elle s’appelle les arrhes. A ne pas confondre avec un acompte classique, ce montant ne sera pas récupérable si vous annulez votre venue. Aucun motif d’annulation ne vous donne droit à un remboursement. Si c’est l’hôtelier qui prend l’initiative d’annuler la réservation, alors le remboursement devrait être au moins deux fois des arrhes. Le prestataire a aussi la possibilité de vous placer dans une autre chambre sans demander des frais supplémentaires.

L’hôtelier peut-il vous interdire dans son établissement ?

Vous interdire l’accès à un hôtel serait de la discrimination. Si le refus de l’hôtelier est basé sur les origines, la couleur de peau ou bien sur le fait que le client ait un handicap, une préférence sexuelle, ce sera un acte répréhensible. Le Code pénal propose même une sanction à cet effet. Par contre, il y aura des règlements internes que tout le monde doit respecter. Les enfants sont interdits dans certains établissements puisqu’ils font du bruit nuisant aux autres clients.

Les différents problèmes qui peuvent survenir

Si vos affaires personnelles se font voler dans l’enceinte de l’hôtel, même sur le parking, vous pourrez demander un dédommagement. L’indemnisation sera limitée à 100 fois du prix de la nuitée si le bien se fait subtiliser dans une chambre. Dans l’éventualité où le vol a eu lieu à l’extérieur, le dédommagement sera de 50 fois du prix unitaire de la chambre. Seul un cas de force majeure fera une exception à cette règle. Il s’agira notamment d’une situation insurmontable telle qu’une émeute.

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